Preguntas frecuentes
- ¿Como puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: 13h y check-out: 11h.
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
Sí bajo petición y según la disponibilidad.
- ¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Sí.
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Si, se puede reservar habitaciones con balcón o con vista sobre el jardín según la disponibilidad.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
Todo el hotel es no fumador.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 6 pisos y un ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No, pero hay ventiladores a disposición de los clientes.
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí.
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
En el parking publico cerca del hotel. Le informara en la recepción.
- ¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si, gratuito.
- ¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, gratuito.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Si, las habitaciones con vista sobre el jardín son más románticas y tranquilas.
- ¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, español, italiano, alemán, portugués y polonés.
- ¿Dónde puedo alquilar un coche?
A la estación de tren Saint-Lazare.
- ¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
El hotel tiene habitación triple y también se puede añadir una cama supletoria en habitaciones dobles, bajo previa petición y siempre según disponibilidad. La cama supletoria es gratis para los niños de menos de 10 años.
- ¿A qué distancia se encuentran la Torre Eiffel?
A 4.5 Km., 15 minutos en metro.
- ¿A qué distancia se encuentra el Museo del Louvre?
A 3.5 Km., 20 minutos en autobús (n°81)
- ¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
El precio medio es de 45 €.
- Viajo para asistir a una feria en Porte de Versailles:¿Accederé fácilmente desde su hotel?
Si, Porte de Versailles se sitúa a 35 minutos en metro.
- ¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.
